目前可以知道的是，家庭信息箱的主要作用其实就是将各个房间的弱电全部集中起来管理，里面含有不同的模块，例如有线电视的分支器，可以把一条有线电视线分支为四五条分布到不同的房间里而不影响其传输性能。
临沂配电箱的工作人员了解到，家庭信息箱在我们的生活里实现家庭办公自动化、娱乐自动化、安全自动化、管理自动化。家庭管理自动化是照明、家用电器远程控制；水、电、气三表远程抄收；电子公告，一目了然、安全可靠、方便维护、升级不求人。还有家庭娱乐自动化，即有线电视；视像点播；多方交互游戏；网上购物；远程教学；卫星电视，可以在不同的房间同时观看客厅中的DVD、VCD、卫星电视、解码器节目、电影、享受背景音乐。
当然也有家庭安全自动化，即防盗报警；火灾；煤气泄露报警；紧急按钮；远程监护；可视对讲门铃；闭路监控；一卡通，如家中发生火灾，强盗闯入。家中成员急病等，可于小区保安中心取得联系的通道。最后就是家庭办公自动化，即电话；传真；可视电话；宽带网接入，将室内不同地点的电脑与室外的宽带网络信号连接实现不同地点同时上网，同时，可将家庭多台电脑联网组建家庭局域网，实现网络资源共享。每个房间的电话线可以统一规划在线管理，多路电话任意接听和转接。